el método de movistar para medio de pago para compra de RiotPoints no me sale

el método de movistar para medio de pago para compra de RiotPoints no me sale y compre 24.000 pesos colombianos envié el mensaje me cobraron pero cuando fui a canjear el pin que me mandaron no me salia el método de pago me podrían ayudar con esto por favor :( file:///C:/Fraps/Screenshots/LolClient%202016-04-06%2014-42-46-38.jpg
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