Queremos ayudar a resolver el problema con los ISP, ¡Ayúdanos!

###¡Invocadores! Estamos revisando algunos nuevos problemas de red que han surgido. Esto sucedió ya algunos de los ISP cambiaron las rutas que tienen para acceder a nuestro servidor. Si tienen problemas de latencia les pedimos que nos ayuden con información para que podamos investigar estos problemas cuanto antes. Lo que necesitamos es lo siguiente: * IP pública, la puedes obtener en ( https://whatismyipaddress.com ) * Proveedor de internet o ISP * País * Región * Tracert para: * LAN: 138.0.13.100 (segmento de red donde están los servidores de juego) * LAS: 138.0.12.100 (segmento de red donde están los servidores de juego) Nos tomamos muy en serio el proteger tu información, por eso hemos creado este formulario, completamente anónimo, con el cual puedes ayudarnos en las investigaciones que realizamos: # [FORMULARIO DE RESPUESTAS (CLICK AQUÍ)](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScJPN332lyS2_CyFwQbcJHOi3oDNJLJLdE_QBr-CjPg6smTtQ/viewform) Toda la información que nos envíes será utilizada con el único propósito de investigar problemas con Riot Direct y sortear los problemas que están sucediendo con ISPs. En caso de que no sepas hacer un Tracert, te dejamos una pequeña guía aquí: También les dejamos los pasos para obtener un Tracert (copiado de otro post): * Oprime la [Tecla Windows] (la que se encuentra a la izquierda de la barra espaciadora, entre ctrl y alt) + R * En la opción de búsqueda, escribe: cmd y después dale click en “Aceptar/Ok”. Aparecerá una ventana negra con letras blancas. * LAN: Selecciona y copia el siguiente comando: (tracert 138.0.13.100) > "%USERPROFILE%\desktop\Tracert.txt" * La ventana donde lo tienes que copiar es una con fondo negro y texto en blanco. No trates de utilizar el comando de Ctrl+V ya que no funcionará. * LAS: Selecciona y copia el siguiente comando: (tracert 138.0.12.100) > "%USERPROFILE%\desktop\Tracert.txt" * La ventana donde lo tienes que copiar es una con fondo negro y texto en blanco. No trates de utilizar el comando de Ctrl+V ya que no funcionará. * Asegúrate de que el comando se ejecuta correctamente; si el Tracert.txt contiene una sola línea, significa que algo no ha salido bien. * Copia todo el contenido del archivo .txt y pégalo en el formulario. -------- Agradecemos a todos por ayudarnos a resolver estos problemas. ¡Más Información! https://www.youtube.com/watch?v=JgF8d2Ctv2U [[POST] ¡Un derrumbe! 10 jugadores se han desconectado.](https://las.leagueoflegends.com/es/news/riot-games/announcements/un-derrumbe-10-jugadores-se-han-desconectado)
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