Problemas al iniciar la partida

La neta me han pasado varias veces que al iniciar la partida no me arroja pantalla de carga entonces debo de reiniciar mi computador y volver a abrir el lol, para entonces mi equipo ya dio remake entonces si podrian arreglar el problema mucho mejor y si podrian regresarme los puntos porque cuesta tiempo para obtener PL y por errores fuera de nuestra jurisdiccion perdamos esos puntos que nos costaron tiempo, porfavor arreglen el juego (bug) porfavor.
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