No puedo entrar a mi cuenta (Cambio de nombre)

Por lo visto a muchos mas les ha pasado, no le dimos importancia al nuevo nombre que le dimos a riot, no tendríamos ningún problema sino fuera porque ahora tenemos que usar ese nombre para iniciar la sesión de LOL. He ido a donde dice "no puedo iniciar sesión" y luego a "olvide mi nombre de usuario", ahí puse mi correo y aunque dice que tardará unos minutos, esa wea lleva horas sin llegar (ésta es la cuenta de un amigo y me la ha prestado para pedir ayuda, sea de la comunidad o del soporte, gracias).
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