La actualización desapareció mi cuenta

El problema es que mi cuenta antiguamente era dang4 e iniciaba sesión con ese nombre hasta que hicieron la actualización, por lo que tenía entendido simplemente era un cambio de nombre así que lo cambié a dang99 de forma global, pero al iniciar sesión con ese nombre mi cuenta era nueva y no tenía ningún contenido de mi cuenta (dang4) no me importa el nombre, sólo quiero mis skins y mis estadísticas de vuelta por favor significan mucho para mí.¿ Alguien me ayuda? Le mandé correos a soporte de riot por tres días pero no me contestan y no sé qué hacer llevo 6 años con la otra cuenta :(.
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