Skin Ward "Lámpara de la Serpiente" eliminada? Bug? Dónde lo reporto?

Durante un evento a principios de año, cuando fue el problema con LAS, y donde a LAN nos regalaron un premio de consolación me hice de la skinward "Lámpara de la Serpiente" de forma permanente, y no había tenido problemas hasta hace unos días que ya no me aparece en el inventario. ¿Qué pasó? ¿Dónde puedo reportar que me quitaron mi SkinWard?
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