ERROR PANTALLA DE CARGA BUG Y SANCION INJUSTA

el dia de ayer 3 de agosto y 4 de agosto ingrese a jugar como normalmente lo hago, anote a aram y le di buscar juego, seleccione campeon como de costumbre al entrar a la pantalla de carga de la partida no abre el cliente, en el administrador de tareas muestra que esta ejecutandose pero no abre nada, me toca cerrar forzosamente el cliente y abrirlo nuevamente automaticamente ingresa y me sale la partida sigue en curso, debo cerrar el cliente y me sale cargar partida muchas veces no me carga y debo hacer el procedimiento repetidas veces, me sancionaron por un error del juego con leavebuster 5 partidas de baja prioridad me toca esperar 20 minutos injustamente por 5 partidas, el dia de hoy ya estando en mi ultima sancion sucede nuevamente lo mismo y me sancionan otras 5 partidas, pero yo no abandone partida ni me desconecte yo jugue la partida correctamente desde el minuto 5, y al terminar la partida me sale como si hubiera estado desconectado y me vuelven a sacncionar con otras 5 partidas de leavebuster. les pido que me anulen esa sancion por error del juego no error humano y expliquen como solucionar ese error en la ultima actualizacion nunca me habia sucedido hasta ayer.
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