PARTE II - Herramienta de Denuncias.

¡Hey, poritos! Bienvenidos sean todos. Nuevamente, y como parte del recordatorio anterior, esta serie de guías es una adaptación de las realizadas en el foro de NA por parte de Deep Terror Nami ;).

En esta parte de la guía se tocará una parte muy importante para el equipo de moderación y la comunidad de los foros. Sí, la Herramienta de Denuncias. Ya sea para reportar memes desagradables, esa publicación número 1000 de "Nerf Yasuo, demasiado roto rito, pls", o ese personaje con nada mejor que hacer que decirte cinco veces lo mucho que apesta tu idea, los reportes son, idealmente, la herramienta de moderación más importante de cualquier foro. Dicho esto, vamos con la guía.


¿Por qué denunciar?

    ¡Me alegra mucho que preguntaran, anfibios anónimos!

    Los foros son moderados por personas reales, por lo que aunque son miembros activos de la comunidad como ustedes, no tienen la destreza visual de Twisted Fate para atenderlo todo al mismo tiempo. Denunciar una publicación les indicará inmediatamente que han tenido problemas con un comentario o que un hilo está incumpliendo las reglas.

    El botón "Denunciar" se encuentra en la parte inferior derecha de cada publicación.

    reportbutton

    Siempre pueden guiarse de las Reglas Universales; Por favor, revisen esto con todo detalle para que estén enterado de lo que se espera de la comunidad. Puedes revisar las reglas individuales de cada sub-foro visitándolo en el menú de navegación.

¿Qué categoría selecciono?

    Hay cuatro opciones donde elegir;

  • Ofensivo
    • Usen esta categoría cuando las publicaciones poseen en su contenido: Racismo, lenguaje denigrante, despectivo, uso de amenazas, insultos, comentarios xenófobos, entre otros.
  • Spam
    • Usen esta categoría cuando el contenido sea vacío y/o poco útil, sea repetitivo (publicado reiteradas veces por la misma persona en un plazo de tiempo no mayor a 24h) o posea publicidad. Copiar y pegar también se considera spam.
  • Acoso
    • Cuando alguien acosa a un individuo o grupo de ellos con comentarios insultantes, especialmente después de que se le haya pedido que no lo haga. Usen esta categoría para informarnos lo que se ha convertido en un problema. Esto incluye vincular imágenes o publicaciones para informar a un jugador o avergonzarlos, incluso si su intención no es hacerlo.
  • Foro incorrecto
    • La organización de los foros es crucial para que todos vean el contenido que les interesa, a la inversa, también para que los foreros tengan la oportunidad de mostrar su contenido. Si alguien está publicando en el sub-foro incorrecto, usen esta categoría.

Mi problema no parece tener categoría...

    Todo está bien compañeros; todos los reportes son revisados, así que si no están seguros de cuál es la opción adecuada (o incluso si están seguros de que no hay una buena categoría) simplemente hagan clic en cualquiera y los moderadores echarán un vistazo.

    Por cierto, no tomen los nombres o descripciones de las categorías de denuncia como una restricción de lo que se hará; si la publicación infringe las reglas, será sancionada.

¡Denuncié una publicación y sigue ahí!

    Como simples humanos propensos a los errores, las calamidades naturales, los actos de un Zed muy fedeado y la necesidad de dormir, a veces puede haber una respuesta un poco tardía. Por favor, sean pacientes.

¿Qué tanto debería usar la opción de denuncia?

    Los alentamos a que denuncien constantemente y con frecuencia las publicaciones que son perjudiciales y ofensivas, pero eso no significa que se tenga como objetivo un entorno de cero negatividad.

    Si alguien está siendo grosero, a menudo es una buena idea el pedir cortésmente que se mantengan en el tema y traten de mantener una discusión respetuosa. Intentamos anticiparnos a una discusión tóxica antes de que se salga de control, pero si la comunidad hace un esfuerzo por hacerlo, más discusiones serán productivas sin la necesidad de una intervención, pues a veces puede terminar sintiéndose como censura.

    Si la situación se intensifica de todos modos, los moderadores tendrán sus ojos puestos en ello debido a las denuncias.

¿Qué ocurre con el programa de voluntarios?

    ¡Actualmente estamos trabajando en esto! Sin embargo, estamos haciendo pruebas con algo más pequeño: Los Emisarios. su función es ser la voz de todos nuestros jugadores, crear contenido interesante y ayudar a nuestros nuevos miembros a incluirse en nuestro gran universo.

  • Nuevos roles del foro: Agentes de Soporte y Emisarios

Esto concluye la parte 2 de la serie "Uso de Foros: Herramienta de Denuncias". Y ahora, con la bendición que me concedió Demacia, ¡se les otorga el poder de hacer los foros un lugar mejor!

Todos los créditos de contenido a
Deep Terror Nami (NA)

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