Problemas de conexion Colombia - LAN

Hola amigos, ZDart aquí. En los últimos días hemos detectado un aumento de ping inusual en jugadores de Colombia, a muchos de ustedes les hemos solicitado información y sobre todo Tracerts para poder detectar que es lo que ocurre. De momento hemos detectado que el problema esta en un punto antes de llegar a nuestros servidores probablemente en parte del cableado submarino que conecta a Colombia con el servidor de LAN en Miami Florida. https://imgur.com/fsDs13Z Por ahora hemos recopilado mucha información y podemos guiarnos mejor sobre en donde se encuentra el problema, aunque este no es directamente debido a nuestros servidores el problema esta en un punto en el que podemos negociar una posible solución o al menos buscar apresurarla. Así que por ahora solamente podemos pedirles paciencia a nuestros compañeros de Colombia, actualizaremos este post conforme vayamos resolviendo el problema o teniendo mas información. Lamentamos los inconvenientes pero esperamos poder contestar las dudas que tengan. :) **UPDATE 12/10/2019** En este momento nuestros técnicos de Riot Direct han estado un largo tiempo en negociaciones metidos en una sala de juntas sin agua ni galletas junto a algunos encargados de la redirección entre Colombia y Miami, esperamos que nadie se desmaye por deshidratación o hambre mientras logramos llegar a un acuerdo sobre la mejor forma de cambiar la ruta sin afectar a los ISP's y a sus otros clientes que también se dirigen a Estados Unidos. Esperamos pronto tenerles buenas noticias respecto a esta situacion. **UPDATE 16/10/2019** **Finalmente amigos, como regalo de 10 años, se han realizado multiples cambios de la mano de nuestros nuevos amigos que pudieron realizar ajustes a las rutas de conexion. De momento el problema deberia estar resuelto pero estaremos al pendiente de sus casos especificos asi que si tienen problemas aun les pedimos que nos contacten por soporte para revisar sus casos especificos. Les agradecemos mucho su paciencia y por ahora a festejar con unas partidas.** {{champion:74}}
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