Injusticia del soporte con mi cuenta principal.

Buenas muchachos, El día 16 de mayo por alguna razón mi cuenta aparecía suspendida, sin embargo envié un mensaje al soporte y me dijeron que iba a ser activada en minutos, espere unas 2 horas y veo que aparece en proceso de traspaso. Espero unas horas más y veo que sigue igual, luego procedo a responder el mensaje de la persona de soporte avisando que sigue en proceso de traspaso, por sorpresa me responde otro personaje de soporte, preguntándome cosas como los primeros campeones que compre, obviamente mi cuenta la tengo desde el 2012 y pues no recordaré exactamente cuales fueron, sin embargo procedo a decir lo que recuerdo y pues pido que me activen mi cuenta porque fue un error de la persona de soporte. Me causo mucho enojo que la nueva persona de soporte me dice que no pueden activarla porque el traspaso fue hecho desde mi cuenta, pero yo no tenia acceso a ella por error de ellos y me dice que los datos que proporcione no son correctos y por seguridad no pueden solucionar nada. Me parece una injusticia que den por perdida mi cuenta a la que no solo le he dedicado 4 a 5 años sino también mucho dinero, simplemente por la incompetencia de una persona de soporte. Y es ilógico que si yo tengo el correo, la contraseña y el username tienen que verificar si es mi cuenta.... osea si yo tengo eso es porque es mi cuenta no creen? solo necesito que solucionen el error que cometió la persona de soporte y ya, no fue error mio, sino error de uno de los de soporte. Ojalá me puedan ayudar, se los agradecería mucho.
Compartir
Denunciar como:
Ofensivo Spam Acoso Foro incorrecto
cancelar