Necesito abrir el chat en vivo. Ayuda

Buenas, ahorita tengo muchos problemas con LoL que no logro solucionar, y el soporte dandome 1 respuesta por dia menos me ha ayudado. No se si es un bug, o que, pero al terminar partidas no puedo salir del juego, tengo que reiniciar PC, al iniciar sesion siempre me aparecen las condiciones y uso como si apenas lo instalara. Y nada de esto me pasa en PBE. Quiero desinstalar el juego y no me sale en panel de control para desinstalarlo, en archivos de programa, si clickeo en uninstall se me abre el cliente viejo con la musica en NA y empieza a actualizar, cosa que obviamente no quiero porque no juego en NA. Asi que lo que necesito es que alguien me explique exactamente como abrir el chat en vivo, o me envie el link si lo tiene. Lo agradeceria mucho.
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