Ayuda por favor con riot points

Necesito alguien que me ayude, el 11 de este mes hice una compra de rp la cual fue descontada de mi tarjeta de credito, pero los rp nunca llegaron, riot me dijo que tenia que esperar unos dias, ese tiempo ya paso y no me quieren responder por mis rp. si alguien sabe que puedo hacer se lo agradeceria mucho y traten de no comprar rp ya que si algun error se presenta tus rp te los roban descaradamente.
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