FAQ Comportamiento del jugador

##**¡Hola a todos! ** A la par de los cambios que implementamos recientemente en los foros, decidimos renovar las Preguntas Frecuentes de algunas secciones para aclarar tus dudas. Primero que nada, te invito a leer la sección de [Reglas de sub-foro](https://boards.lan.leagueoflegends.com/es/c/comportamiento-del-jugador/4tN3gAv6-comportamiento-al-jugador-reglas-de-sub-foro) de comportamiento para poder tener la mejor interacción posible. - -_- Ahora sí, vamos a lo bueno: este post responde algunas preguntas frecuentes de los jugadores. También te ayudará a encontrar la información más rápido y nos ayudarán a todos a tener un mejor orden a la hora de participar en el foro. > #1. Estoy suspendido. ¿Qué puedo hacer? Primero, revisa el correo electrónico asociado a tu cuenta para cerciorarte que no hayas recibido algún mail que te informe acerca de tu cuenta. No olvides revisar tu carpeta de spam. En caso de no haberlo recibido, [verifica tu correo](http://lan.leagueoflegends.com/es/page/invocadores-sos-verificacion-y-recuperacion-de-cuenta) para mantener tu cuenta más segura y recibir estos mensajes. Tras verificar que no has recibido ningún correo por parte de Riot Games, mándanos un ticket en este enlace: https://support.riotgames.com/hc/es-419. Aquí podremos proporcionarte todos los detalles de por qué fuiste suspendido. > #2. ¿Cómo reporto a un jugador troll? Tus reportes son muy importantes para nosotros; sin embargo los foros no son el lugar apropiado para reportar a un jugador y cualquier publicación de este tipo será eliminada. El lugar apropiado para reportar a un jugador es al final de una partida. Procura acompañar tu reporte con una breve descripción de lo ocurrido para que tengamos más contexto. Si tienes algún caso más delicado, como insultos de tipo racista, amenazas de muerte o inclusive un jugador que quedó 0/25/0, puedes enviarlo a través de un ticket en este [enlace](https://support.riotgames.com/hc/es-419). > #3. Ya envié el reporte pero… ¿los reportes funcionan en realidad? ¡CLARO! Todos los reportes cumplen una finalidad. De hecho, tus reportes son los que nos dan la pauta para poder aplicar una sanción o no. Sin tus reportes, no podemos tomar medidas sobre una cuenta o acción que infrinja las normas de comportamiento. Contamos tanto con sistemas automatizados, como manuales, y la efectividad de ambos dependen de todos los reportes que nos hacen llegar los jugadores. ##**Ninguno de los dos acciona si no existe un reporte de por medio.** > #4.¿Y porqué son importantes los reportes? Los reportes son importantes, ya que como se mencionó en la pregunta anterior, son los que nos dan la pauta para poder tomar una sanción en una cuenta, o determinar que no lo merece. Nadie es castigado solo por los datos de la partida. Así que si no hay reportes, el sistema asume que nadie tuvo un mal comportamiento, y no hay razón para considerar castigar a un jugador. Esto significa que si juegas con un jugador antideportivo, y no lo denuncias, este **NO** recibirá un castigo, y probablemente vuelva a arruinarte la experiencia a ti o a otros jugadores en las próximas partidas. > #5. Ya reporté a un jugador al terminar una partida. ¿Por qué no recibo confirmación de que fue sancionado?           http://i.imgur.com/kNIBbYf.png La confirmación de sanción que se muestra arriba solamente le aparecerá al último jugador que envió su reporte. Es decir, si alguien reportó a un jugador, y al día siguiente, otra persona lo vuelve a reportar, y fué sancionado, la notificación se le enviará únicamente a la persona del día actual, y no a quien lo reportó ayer. **_Esto NO significa que el reporte del día de ayer no haya contado_**; al contrario, como dos personas lo reportaron, el sistema automático accionó contra esta persona que estaba arruinando la experiencia de dos (o más) personas. Entre más personas reporten al jugador, muchas más probabilidades tendrá de ser sancionado. > #6. Alguien me insultó con expresiones racistas / xenofóbicas / o me amenazó de muerte a mí y a mi familia. ¿Qué puedo hacer? Los insultos racistas o amenazas de muerte son algo que tomamos muy en serio y que castigamos severamente. Puede ser que alguien tenga una mala partida, y a veces pierda los estribos. Sin embargo, no toleraremos NINGÚN tipo de acoso o insulto de este tipo, así que te pedimos que al final de la partida hagas el reporte e incluyas una breve explicación de lo que ocurrió. Adicional al reporte, también te pedimos que nos mandes este caso especial en este [enlace](https://support.riotgames.com/hc/es-419) > #7. Jugué por mi cuenta junto con 3 o 4 en equipo prediseñado, y dijeron que me iban a reportar. ¿Seré castigado? Depende de tu comportamiento durante la partida. Si tuviste un mal comportamiento, lo más probable es que el sistema automático lo detecte y te sancione. Pero si no infringiste nuestras normas de comportamiento, y solo te reportaron porque cometiste algún error, no te preocupes: nuestro sistema automático detectará que es un error y no tendrás ninguna sanción. > #8. ¿Cuáles son los sistemas automáticos? Además de los sistemas manuales de revisión de reportes, también contamos con un par de sistemas automatizados que nos ayudan a identificar comportamientos antideportivos: * (1) Leaver Buster: Identifica a jugadores que están AFK / abandonan partidas. Un jugador que ha sido identificado como un leaver habitual sufre el castigo de pasar a un sistema de cola de baja prioridad, en el cual rutinariamente toma más de 20 minutos encontrar una partida. Este castigo dura un número fijo de juegos, pero puede volver a ocurrir si el jugador continúa abandonando partidas. * (2) Sistema de Retroalimentación Instantáneo: Otorga advertencias y suspensiones de manera automática después de una partida. Este sistema: Funciona en tiempo real, identificando a jugadores que están arruinando experiencias de otros. Entrega un castigo automáticamente dentro de los 15 minutos posteriores a la partida si determina que un jugador lo merece. > #9. Me salí de una partida, y solo por eso me dieron cola de baja prioridad. ¿Se equivocó el Leaver Buster? Leaver Buster nunca otorga un castigo sólo por un incidente: detecta y castiga una tendencia de abandono de partidas/irse AFK. Nuestro sistema distingue los incidentes aislados (cuando, por ejemplo, te falla la conexión a Internet o se va la luz), de las personas que reinciden en irse AFK o dejar de jugar. > #10. ¿Y qué hay para los jugadores honorables? Recientemente anunciamos la implementación de lo que llamamos el sistema de [Honor 2.0](http://lan.leagueoflegends.com/es/featured/honor/legacy). Este nuevo sistema viene a reemplazar por completo el sistema de Honor viejo, y a darle una nueva visión y recompensas a jugadores que muestran consistentemente actitudes deportivas. Para comenzar a ser un jugador deportivo, te invitamos a leer acerca del [Código del Invocador](http://lan.leagueoflegends.com/es/featured/summoners-code). Si deseas leer más acerca del nuevo sistema de honor 2.0 te invitamos a que visites el nuevo micrositio de Honor 2.0. acá: [lan.leagueoflegends.com/es/featured/honor/legacy](http://lan.leagueoflegends.com/es/featured/honor/legacy)         - -_-   ##**Seguiremos trabajando para tener cambios positivos en la comunidad, pero recuerda que también necesitamos de tu ayuda para que estas iniciativas y proyectos funcionen, así que continúa enviando tus reportes, y no olvides compartirnos tus preguntas y opiniones. ¡Nos vemos en la Grieta!**
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