Corriendo la LLA

Hola comunidad de LATAM, Soy Nicolás Yentzen, Riot Trooper, Player Manager de Esports para Latinoamérica. Lo prometido es deuda, y ya que en nuestra encuesta de la última publicación de Riot Avalard tanto en LAN como en LAS la operación de la liga ganó aplastantemente, éste será el tema que tocaremos hoy. Soy parte del equipo de League Management, quienes llevamos todas las funciones de la LLA y estamos listos para darles los detalles de los cambios y retos que enfrentamos en estos dos split para tener una mejor Liga durante el 2019. Todo inicia con la relocalización de los equipos a Chile, pues la mitad de los equipos que participarían en LLA no se encontraban aquí. Este trabajo comenzó desde el momento en que los equipos decidieron ingresar su postulación para la LLA 2019 y se intensificó cuando fueron seleccionados los 8 equipos. Para esto no solo fue necesario proveer los fondos para la reubicación de los equipos, sino ayudarlos con los trámites relacionados a creación de empresas, cuentas bancarias y contratos de trabajo para todo su staff y jugadores, agendar visitas a sus Gaming Houses y buscar soluciones que funcionaran para ellos. Una vez que todos los equipos estaban en instalaciones funcionales en Santiago, fue necesario abrir nuevos canales y formas de comunicación para asegurarnos de tanto poder recibir retroalimentación de los equipos como para asegurarnos de que se enterarían de todo lo relevante para ellos de buena forma y a tiempo. También fue importante mantener los estándares de comportamiento de los jugadores, los cuales reciben revisiones a su cuentas cada 15 días, y en caso de encontrarse situaciones que lo requieran, el hablar directamente con los jugadores y sus managers. Este esquema de contactos fue particularmente exitoso, pues en los dos splits no fue necesaria ningún tipo de sanción. Después del primer split, encontramos áreas de oportunidad sobre las cuales trabajar. Nuestro equipo de Broadcast escucho claro sus opiniones sobre la duración de las pausas entre partidas, así que buscamos como hacer más eficientes estos tiempos de todas las maneras posible, llevándonos de esperas promedio de 30 minutos a los 17 actuales. También respondimos a otra necesidad detectada; los apoyos para traslados de los jugadores. Fue necesario aumentarlos significativamente para asegurarnos que los equipos pudieran fichar a jugadores de cualquier parte de Latinoamérica o imports con igualdad de condiciones. El hecho de tener que pagar los gastos de traslado de un jugador de México, Colombia o Costa Rica no debe ser una consideración que limite una contratación para una liga Latinoamericana. Una de las metas globales en esports es la sustentabilidad de todas las ligas, pues para que nuestro deporte crezca es necesario tener todo un ecosistema económico alrededor del mismo, en lugar de una sola entidad levantándolo solo. Estamos felices de poder reportar que este año los equipos recaudaron significativamente más de ingresos de sponsors comparados con el año pasado. La inversión privada en Esports creció, lo cual quiere decir que el aporte de Riot a cada organización ahora representa una fracción menor de sus operaciones, muy lejos del 100% que teníamos hace unos años. Una vez más estamos aquí para invitarlos a conversar con nosotros y recibir comentarios sobre cómo opera la Liga y resolver sus dudas. En esta ocasión estaré yo, Riot Avalard y Riot Saurus y dedicaremos las próximas horas a responderles. Nos encanta hacer esto, así que también les dejamos esta encuesta para buscar temas nuevos para conversar con ustedes.
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