Anahimiaw (LATN)
: Flamers en Lan
¡Hola Anahimiaw! Gracias por tus comentarios, la verdad siendo que hayas pasado alguna mala experiencia en LoL. La verdad es que creo que uno puede hacer la diferencia. ¿Cómo? Te pudieras preguntar... La respuesta es sencilla, no haciendo lo que otros hacen y levantando la voz al momento en que lo hagan. Pudiera ser que muchos en ese momento no presten atención y que sigan siendo antideportivos, sin embargo, tratemos de no arruinarnos la partida silenciando a estos jugadores, pero la cosa no acaba ahí, lo importante es reportar. Reportar para hacernos saber que algo ha pasado con tu partida y que necesitamos revisarla, así le hacemos ver al sistema que no la hemos pasado agradable. Después, al momento de ver estas actitudes es, NUNCA adoptarlas nosotros. No podemos cambiar algo cuando nos convertimos parte del problema, así que haciendo esas dos cosas, nos convertimos en parte de la solución que buscamos y queremos para esta comunidad. Gracias a ti, y a todos los que hagan esa diferencia, podremos tener el server que todos queremos. ¡Saludos! Riot Ceres.
Comentarios de Rioters
WizZz2 (LATN)
: Hola Muy buenas tardes amigo puedes Ayudarme me banearon permanentemente Pero esta Vez fue injusto Quiero enseñarte el chat para que puedas ver Lo que dije Quisiera que pudieramos hablar Sobre eso por que Aparte Quiero que haya una devolucion del dinero que gaste en este juego fueron 450 Rp creo que compre con paypal Gracias por Responder..
Hola Wizzz2, Si gustas puedes enviarnos un ticket através de soporte para poder revisar el chatlog o inclusive puedo pegarlo acá con tu autorización. ¡Saludos!
: Enserio existe una comunidad así de tóxica?
Hola InvokerLoL, Lamento que hayas tenido esta experiencia, déjame contarte un poquito acerca de las sanciones y el comportamiento antideportivo. ¡Para este tipo de situaciones puedes hacer estas dos cosas :D! 1. Reportar al final de la partida a través del cliente. ¿Por qué? Porque así te estás asegurando que estas situaciones sean etiquetadas como antideportivas y sean sancionadas por nuestro sistema automático. 2. Silenciar a estos jugadores. De nada sirve que te enganches con ellos. De nada sirve que les contestes "son ratas". Si ellos te están demostrando que no están dispuestos a jugar, trata de romper ese círculo que ellos están creando al tratar de molestarte. El insultarlos de vuelta no hará que digan "Sí, que tonto soy, debería dejar de ser rata y ponerme a jugar". Las sanciones que damos a jugadores tratamos siempre que sean justas y justificadas. No penalizamos solo porque "sí", sabemos el valor que tienen las cuentas y toda sanción siempre tiene un contexto, que estamos abiertos a proporcionar las veces que sea necesitado. Créeme, que como a ti, a mi también me importa el comportamiento antideportivo dentro de League, creo que todos podemos hacer una diferencia, y lo más importante que te puedes preguntar es: > ¿Qué estoy haciendo yo diferente a todos ellos que son tóxicos? > **Esa respuesta será el cambio que estás esperando en la comunidad. ** ¡Saludos!
FNC Jaximus (LATN)
: Que verguenza
Hola, Quisiera explicarte varias cosas Chiabe, la primera es que nuestro sistema automático sanciona a partir del comportamiento, no por reportes falsos. El día de ayer pusiste un post en foro donde comentabas que tu baneo había sido injusto, sin embargo los chatlogs ameritaban la sanción. En este caso, te mandamos una solicitud a través de tu correo (que podrás revisar) para ver porqué fuiste sancionado permanentemente, no es necesario crear post en foros, ya que este no es el medio para ayudarte, revisa tu correo asociado a esta cuenta y podrás ver que pasó. Quedo pendiente, ¡Saludos!
LegionElite (LATN)
: Hola, algun rioter? me enviaron un correo de cambiar el correo sincronizado con mi cuenta y un compañero que tambien usa el correo lo aceptó por error y me han robado mi cuenta, me puede ayudar algun rioter? puedo darle toda mi informacion, tengo acceso a mi correo y vea que antes estaba asociado a ella, porfa! me urge :( alguien mas la esta usando ahora mismo
Hola legion, para poder ayudarte mándanos un ticket a soporte: https://support.riotgames.com/hc/es-419 ¡Saludos!
: Riot lo que deberian hacer en estos casos es revisar redes sociales mucha propaganda de elo boost se publica en ellas, de esta manera viendo los correos de estas personas, que normalmente son los mismos que vinculan con el lol,sancionarlas. Si tarde o temprano se daran cuenta como los estan encontrando pero al menos podran eliminar una gran cantidad antes que se enteren. gracias si lo leyeron...
Hola HoRRorPuPPet, ten por seguro que en los casos donde se promociona con correos y todo, accionamos de inmediato. ¡Saludos!
Tris (LATN)
: Que se llame "Chica Barón" me suena a trapito {{sticker:sg-ahri-3}}
: No hace falta ser Maestria 7 +100k con un campeón para saber usarlo. El eloboost sí es un problema que nos afecta a todos pero conozco casos de amigos que repentinamente subían más de lo normal pero no era por eloboost, si no, por mera habilidad con un campeón con el que tienen afinidad. Personalmente, cuando comencé a jugar LoL no le prestaba atención a las rankeds. Si mucho, jugaba las 10 de emparejamiento y hasta ahí. Me la pase 2 temporadas en plata porque simplemente me parecía aburrido rankear. Cuando ya le quise poner ganas a eso, estaba atascado en plata (maineaba soporte y era todo lo que jugaba). En determinado momento me di cuenta que por X motivo no iba a subir divisiones jugando soporte sea por emparejamientos, suerte, o como lo quieran llamar. La temporada pasada (s7) dejé de usar tanto soporte y me centré en Mid. Llegué de plata IV a platino IV en menos de un mes usando campeones que a duras penas había probado. En ciertos casos, simplemente es cuestión de tener afinidad con cierto/s campeones y es todo.
Así es Tempest Born, hay muchas personas que suben rápido porque de pronto se pusieron a practicar o porque encontraron un campeón que les iba mejor, y no podemos simplemente acusar arbitrariamente a jugadores de hacer boosting por subir. ¡Saludos!
lVanel (LATN)
: El sistema de eloboost no funciona y les explico porque lo afirmo :3 Yo mande un ticket a soporte reportando que alguien hacia eloboost por el simple hecho de que normalmente va supp o adc, y hasta a veces mid, de la nada en unas tres semanas antes de acabar la season subió de Platino V a Diamante V usando a vladimir, jugando de top, y esperen, sin NUNCA en su vida haber usado a vladimir, y se que pensaran que cual es mi problema? O si envidio a la persona? Y pues no, yo juego por pasar el rato y distraerme, pero que llegue un bocón a decir por todos lados que subió a diamante V con un champ que en su vida ni tocó y siendo su primer año en LOL? Quiero que alguien que haya hecho lo mismo venga a hacerme cambiar de opinion, Ah y los de soporte simplemente me respondieron que "investigarian" :)... a las 2 semanas cerraron el caso y lo dejaron como "Solucionado" Muy mal "sistema" para evitar el eloboost, me decepcionas riot, no sirves ni para algo tan sencillo como detectar un cambio tan rotundo en la manera de jugar de alguien que paso todo el año tratando de llegar apenas a Platino V {{sticker:slayer-jinx-unamused}}
¡Hola IVanel! Primero que nada quisiera comentarte que la mejor forma de reportar a alguien es a través del cliente, al final de tus partidas. Si mandaste un ticket a soporte, tienes razón, no podemos darte el 'veredicto' de lo que pasará con tu reporte, pero puedes tener la entera confianza de que soporte al jugador hará la investigación para saber si efectivamente se estaba haciendo boost o no. La razón de no poder compartir contigo detalles es que no queremos que se convierta en una cacería de brujas y que de hacerlo, podríamos poner en riesgo nuestras investigaciones. Recuerda que habrá casos que pueden parecer muy raros, pero a lo mejor nadie te dice que tu amigo abrió otra cuenta o ya tenía otra cuenta donde jugaba mucho Vladimir TOP se hizo muy bueno y subió, sin embargo, si hizo eloboost ten por seguro que será sancionado. ¡Saludos!
: Mi hermano pago elooboost para platino y el es mas malo que yo que soy oro, va a perujudicar a muchos jugadores cuando el juegue sus rankeds{{item:3151}}
DUKETO H (LATN)
: si mejoraran el sistema de baneo y el de emparejamiento la gente deja de buscar eloobost {{sticker:sg-shisa}}
Hola Granbills, las mejoras continuas del sistema de baneo dependen de sus reportes, así que también los necesitamos para que el sistema sea mejor.
: Y si saben que es malo entonces por que no hacen absolutamente nada aun cuando se les manda a soporte las capturas de la cuenta y las de las partidas que comprueban que se esta haciendo el elo boosting por mas de 30 partidas, como es posible que un main adc bronce 4 que solo maneja 2 campeones y siempre usa el flash en la D suba milagrosamente a plata 1 en 1 dia usando a main wukong y jax jg usando el flash en la F? he reportado eso mas de 3 veces y salen con la tonteria de que no pueden hacer nada al respecto -.-
Hola Darkmetaldragon, todos nuestros casos son verificados cuidadosamente por soporte al jugador, recuerda que hay algunas cuestiones que pueden parecer raras o sospechosas, sin embargo puede ser que sea normal (no digo que en este caso en particular lo sea), si no que si mandaste tu ticket a soporte quiero que tengas la seguridad que será manejado por las mejores personas.
: OK GRACIAS RITO XD =D
khonoka (LATN)
: osea hay un gran problema si en el caso que yo desde bronce 2 haya subido a platino 2 ? :|
Claro que no Jiren, si no has pagado por eloboosting no tienes porqué preocuparte.
Rygarth (LATN)
: Me parece estupido este tipo de baneo amenos q rito se encarge de verificar q no es el ip q normalmente juega la cuenta sino otro, todos tenemos partidas buenas y malas. La gente te baneara segun le convenga al final esto puede terminar en sancion de muchas cuentas al azar, y igual no interesa lo que yo como individuo escriba en este post a rito le vale verg4 y ya lo se de veces anteriores pero igual queria ponerlo. {{sticker:slayer-jinx-unamused}}
¡Hola Rygarth! Todas nuestras sanciones pasan por un proceso delicado y profundo de investigación, sabemos que nadie quiere una suspensión por un error, y menos si es al azar, así que ten por seguro que estos casos son tratados con la delicadeza que se merecen.
Toro Garcia (LATN)
: Riot porfa explicale a los plata que estar e oro no es elo alto, que nadie en su sano juicio pagaria eloboost solo para subir a oro V.{{sticker:sg-soraka}}
Recordemos que las recompenzas victoriosas solo son otorgadas a jugadores Oro V hacia arriba.
: ¿Dónde mando las cuentas que he encontrado que huelen a boost? {{sticker:sg-lux-2}}
Hey MrMariobros, la mejor forma de reportar estas cuentas es al final del cliente mediante nuestro sistema automático, no olvides de añadirnos un poco de contexto :)! Y listo!
xRazzx (LATN)
: Como si son bien discriminadores y bajita la mano se burlan de los Plata y Bronce, eso es discriminación :v y a nosotros nos sancionan por que se nos va el Internet.
En realidad no :( creo que hemos estado ahí (me incluyo) y sé el dolor que es subir de plata a oro.
: Yo solo esperare a que el Escurridizo termine estando con la chica Baron {{sticker:sg-lulu}} .
¿Será? La chica Barón siempre lo saca de apuros...
: Acerca de Quitar Bans Permanentes.
Hola Ðodge My Ult, Gracias por tu post, la verdad hay puntos muy acertados en el. Creo que la idea de tener un chat es porque, finalmente League of Legends es un juego social. No puedes jugar solo. Eso es un hecho. (A menos claro que quieras jugar con 9 bots), pero de no ser así; siempre serás emparejado con otras personas. Dicho esto, tenemos dos opciones, jugar con amigos, o jugar solo con personas emparejadas. Cuando jugamos con amigos, muchas veces lo que queremos es estar en la plática -en el cotorreo, como decimos algunos coloquialmente- haciendo bromas con ellos en el chat. Entonces, no tendríamos porqué quitar el chat. Cuando jugamos con personas emparejadas, el chat es más vital. ¿Porqué? Porque no hay otra forma de comunicarte con ellos más que a través del chat. Entonces, (x2) no tendríamos porqué quitar el chat. ¿Porqué suspendemos jugadores? Como advertencias, dígamos que las suspensiones de 2 semanas o las restricciones de chat, son como una 'advertencia' de que tu comportamiento no está del todo bien, o que inclusive no es tolerable. En este punto, lo que buscamos es la REFORMA del jugador. **No la suspensión.** Nosotros queremos que entiendan como es que afecta su comportamiento dentro del juego, para tu victoria o para tu misma derrota. En ese momento es tu segunda oportunidad. ¿Pero que pasa cuando no hay reforma, ni tomamos estas oportunidades? No nos queda más que suspenderlos permanentemente. Las personas cambian, maduramos con el tiempo y con las experiencias y no podemos condenar un mal comportamiento por siempre, es por eso que no devolvemos cuentas suspendidas permanentemente, pero si has reflexionado, y tienes una actitud renovada y diferente; League of Legends estará para ti. Dicho esto, espero haber respondido porqué las suspensiones permanentes y porqué el chat es vital para LoL. ¡Saludos! Ceres.
Jinxie Kz (LATN)
: [IDEA] Notificaciones de soporte al jugador.
¡Hola Jinxie! Creo que es una buena idea, sin embargo es dificil de implementar ya que tanto nuestro sitio de soporte, como nuestro foro, usan páginas diferentes, y no se enlazan una con la otra de ninguna manera. Para realizar eso, tendríamos que re hacer nuestros foros y que de alguna manera dependieran de la página de soporte. ¡Saludos! Ceres.
: ¿Quieres que tus reportes sean aplicados de manera mas segura?
Hola Stand Platinum, Primero que nada, lamento que hayas tenido esta experiencia con jugadores que intentaron arruinar tu partida, he estado en esa posición y sé que a veces nos podemos sentir rehenes de la situación. Dicho esto, quiero comentarte que la mejor manera es reportar como tu lo hiciste, a través del cliente, no a través de soporte. ¿Porqué? Porque a través del cliente es donde le estamos haciendo saber al sistema automático que algo ha ocurrido con tu partida, que alguien la ha pasado mal, y que si pudiera revisar. Te estás asegurando de dos cosas: 1. Que el sistema ponga debida atención a tu caso (partida) 2. Que el sistema aprenda que es lo que está mal y que para futuras ocasiones lo tome en cuenta. Tus reportes a través del cliente sirven para alimentar al sistema sobre las cosas que como comunidad no están bien y consideramos que deberían tener una sanción. Así que al momento de hacerlo, no solo es para esa partida en ese momento, si no para futuras partidas tuyas o de otros. Gracias por ayudarnos con tu reporte, ya que gracias a él, hacemos más fuerte al sistema. ¡Saludos! Ceres.
Arkaay (LATN)
: Es posible quedar en una liga mejor, que la season pasada con tus 10 partidas de emparejamiento ?
Hola Arkaay, Efectivamente sí hay posibilidades de quedar en una liga mejor que cuando terminó la temporada, no es un mito, supongo que es más dificil porque son solo 10 partidas en las que tienes que quedar excelente. Saludos. Ceres.
iTacos (LATN)
: 1. Reportes falsos no son tomados en cuenta. 2. Por lo general no te suspenden permanentemente a la primera. 3. Ban justificando no se retira. 4. Donar en el juego no te da privilegios, las reglas son iguales para todos. Eso de "decir sus verdades" lo he visto muchas veces en otras publicaciones del foro, lo suelen usar los flamers para justificar sus insultos.
¡Gracias por compilar esta información! Todo esto es totalmente cierto. ¡Saludos!
: Yo sí que noté una ola bastante intensa de suspensiones entre septiembre y noviembre pero pensaba que estaban relacionadas con el fin de temporada y hacer que los jugadores poco honorables reconsideraran cambiar su comportamiento por medio del dolor de quedarse sin recompensas. Me agrada que el sistema se haya vuelto más sencibles, si he llegado a ver más seguido el Reporte de Retroalimentación Instantánea.
No, no estaban relacionadas con el final de temporada, estaban relacionadas con los cambios que implementamos (100%realnofeik) creo que lo que nos faltó fue una comunicación como la de LAS. De todo se aprende <3
: > [{quoted}](name=Riot Ceres,realm=LAN,application-id=EjAePleB,discussion-id=mELwTfsA,comment-id=0004,timestamp=2018-01-22T20:57:18.431+0000) > > Hola Stand Platinium, > > Gracias por compartirnos este post de nuestros compañeros de LAS. > Quisiera compartirte que por nuestra parte, implementamos esfuerzos el año pasado para hacer lo que están haciendo en LAS, la diferencia (y posiblemente nuestro error) fué que no lo comunicamos públicamente. > > Podrás notarlo si regresas a post de jugadores durante Septiembre-Noviembre-Diciembre cuando nosotros realizamos estos cambios, cuadruplicamos las sanciones por el simple hecho que re calibramos el sistema, y estos cambios están actualmente vigentes. > > La diferencia radica en: que tanto la comunidad como el sistema, ya balanceo estos cambios, y actualmente la comunidad digamos que &quot;se porta mejor&quot; y lo podemos notar en que nuestras sanciones han disminuído. > > Quiero ser muy clara y honesta en esto, no nos quedamos atrás :D, al contrario fuímos pioneros en la implementación, solo que no lo comunicamos de manera global con ustedes. > > ¡Saludos! > > Ceres. Aprovecho para mostrarles que si, el sistema fue recalibrado por esas fechas para ser mas estricto y para muestras mis bans: https://imgur.com/XD7Tvbr Y el perma: https://imgur.com/kEpa0xP
¡Muchas gracias por tus capturas ImLegendAhri <3! ¡saludos! Ceres.
: las bolitas abajo del honor que son? le pusieron un nuevo diseño al adorno que sale en la carga de pantalla o para que son esas bolitas
Son las metas alcanzadas o que necesitas alcanzar para subir al siguiente nivel.
  Comentarios de Rioters
Ev3 (LATN)
: Como reportar a un jugador correctamente-- El foro no es para eso .......
¡Hola Leona! Muchas gracias por este post, le acabo de aplicar una chinchetita para que más jugadores tengan visibilidad de el. ¡Gracias por querer una comunidad mejor y trabajar en ella! ¡Saludos! Ceres.
Mittril (LATN)
: Encotre tema en defensa de los flamers
Hola Mittril, Creo que siempre habrá personas que no entiendan porqué se realizan suspensiones dentro del juego por algo que escribimos. Creo que el que escribió el post tiene un punto, sin embargo está mal desarrollado. Sí, League es como un deporte, solo que este es electrónico, y así como en el futbol hay tarjetas rojas y amarillas, también las hay en LoL. Cuando insultas a alguien de manera "algo" ofensiva, y este comportamiento se vuelve costumbre, lo más seguro es que saques una "tarjeta amarilla" es decir una restricción de chat. Cuando insultas a alguien de manera racista, lo más seguro es que te saquemos del partido por un tiempo (restricción de dos semanas). Entonces, no es que en el futbol no hayan sacado a nadie por decir "putadas" como menciona el player, al contrario, han habido multas de entre 10,000 y 40,000 francos suizos (info: https://aristeguinoticias.com/0711/kiosko/por-grito-de-%%%%-fifa-multa-a-mexico-otra-vez/) por decir insultos racistas inclusive aunque no estén en este contexto. Entonces, sí, League es como un deporte donde hay faltas y sanciones para jugadores que no sigan el lineamiento del juego, y no; si en el deporte no se ignora este tipo de situaciones no entiendo porqué LoL debería de hacerlo. ¡Saludos! Ceres.
: Van a hacer cambios en el sistema de reportes en LAS ¿Y LAN siempre se queda atrás?
Hola Stand Platinium, Gracias por compartirnos este post de nuestros compañeros de LAS. Quisiera compartirte que por nuestra parte, implementamos esfuerzos el año pasado para hacer lo que están haciendo en LAS, la diferencia (y posiblemente nuestro error) fué que no lo comunicamos públicamente. Podrás notarlo si regresas a post de jugadores durante Septiembre-Noviembre-Diciembre cuando nosotros realizamos estos cambios, cuadruplicamos las sanciones por el simple hecho que re calibramos el sistema, y estos cambios están actualmente vigentes. La diferencia radica en: que tanto la comunidad como el sistema, ya balanceo estos cambios, y actualmente la comunidad digamos que "se porta mejor" y lo podemos notar en que nuestras sanciones han disminuído. Quiero ser muy clara y honesta en esto, no nos quedamos atrás :D, al contrario fuímos pioneros en la implementación, solo que no lo comunicamos de manera global con ustedes. ¡Saludos! Ceres.
Myo (LATN)
: Íconos raros en la tienda.
Hola DaftPunkeD, Los íconos que mencionas fueron puestos en la tienda por diferentes iniciativas de diferentes regiones, estuvieron por tiempo limitado en la tienda de LAN pero por el momento no sabemos si algún día van a volver. ¡Saludos! Ceres.
: Cuales son sus campeones mains y porque decidieron elegirlos.
Te cuento mi extraño caso BloodMoon LoL, Cuando recién empecé en League revisé los campeones y dije; Omg, yo quiero jugar siempre estos dos {{champion:267}} {{champion:43}}, y creo que lo decidí porque se veían únicos, como ningún otro campeón. Una era una sirena y la otra era una mujer de total balance y equilibrio, pasó el tiempo y yo seguí jugando y una vez pusieron a Nami como rebaja, y lo compré con RP, instantáneamente me enamoré <3 la he jugado tanto y simplemente no me canso, y realmente la compré porque me gustaba que fuera única. Nami casi siempre está en el meta, entonces que mejor, para Karma fue diferente pero aún así la juego mucho. Creo que tienes que encontrar un campeón al cual te adaptes, desde como se ve, hasta sus skills. ¡Saludos! Ceres.
Beniito (LATN)
: Buena vibra en toda la comunidad!
gamakichii, Efectivamente, hasta está comprobado estadísiticamente que cuando contribuyes con tu equipo tienes +50% chance de ganar. ¡Saludos! Ceres.
Detoxre (LATN)
: Resumen sobre las Reglas del FORO (LEER)
Hola Detoxre, Muchas gracias por tu aporte <3. ¡Saludos!
0nly ward (LATN)
: Breve duda: ¿Porque siendo unrankeds no puedo jugar con mi duo?
Hola Only ward, Actualmente hay un bug con el sistema, ya estamos al tanto y esperamos que pronto esté listo. ¡Saludos! Ceres.
YoRHa Nier (LATN)
: [PBE] UPDATE Actualización del 17/01
¡Muchas gracias por este post Rikka! ¡Saludos! Ceres.
Mr Skorpion (LATN)
: No sé cuál sea exactamente la labor que desempeñas como rioter, pero me hago una idea y supongo que va dirigida a la comunidad. Por eso, cuando te pregunto por un objetivo "particularmente como rioter", me figuro que se trata de algo dirigido al juego, es decir que es, sobre todo, dentro del mismo. Para poner la misma pregunta en otras palabras: Durante esta temporada: ¿qué planeas hacer con tus mágicos superpoderes de rioter para con la comunidad y el juego en sí, tomando en cuenta que tienes algunas facultades que los demás miembros de la comunidad no tenemos? PD: La respuesta de Guacamole fue buena sin necesidad de ser muy específica.
Pues dentro del juego no tengo ningún superpoder, soy una jugadora más :D, así que técnicamente mi objetivo dentro del juego este año sería llegar a diamante, porque por ejemplo podría sentarme un objetivo como "siempre decir hola" o "hablar más en las partidas" "hacer más bromas, pero realmente eso es algo que ya pasa, entonces yo creo que más allá de un objetivo certero como Rioter dentro del juego, sería llegar a la división que siempre he querido :D ¡saludos!
Rushino (LATN)
: ¿Hay alguna manera de reportar a un acosador no in-game?
Hola Rushino, En este caso en particular, te recomendaría simplemente eliminar y bloquear a esta persona de tu lista de contactos, no tienes porqué soportar que alguien te llame de esa manera y tenerlo en tu lista. Si necesitas ayuda extra, puedes hacérnoslo saber vía ticket. ¡Saludos! Ceres.
YairVazquez (LATN)
: Hola, tengo una duda al respecto, a mi nunca me dieron las recompensas de la temporada pasada, yo clasifiqué en Plata, pero jamás recibí el marco de carga para empezar las partidas :( seguirán dando eso?
Hola YairVazquez, Actualmente ya no estamos otorgando las recompensas de final de temporada, si no las recibiste las recompensas y no fuiste sancionado después de agosto, o no cumples con algún [requisito](https://support.riotgames.com/hc/es-419/articles/115011781068) por favor mándanos un [ticket](https://support.riotgames.com/hc/es-419/) a soporte para poderte ayudar con tu caso. ¡Saludos! Ceres.
  Comentarios de Rioters
Dashkov (LATN)
: Yo habia leido que el problema que habia era que los datos/información de las cuentas no se pasaba por completo al nuevo servidor y que dicha información se perdía y que era complicado, por no decir imposible recuperarlo, un ejemplo era que si compraban un gesto, y a los dias se cambiaban de servidor, la información de la compra del gesto no se guardaba y se perdía, y pues yo me puse a pensar que si eso pasaba con un gesto, podria pasar con los marcos, iconos, etc. Aqui en LAN les han mencionado cuál fué el problema realmente? eso que lei yo fué en Reddit, comentario de un Rioter de Ocenia, pero ya despues no pude encontrar el comentario, tal vez lo borró
Hola Dashkov, así es, es por eso que las transferencias están desactivadas.
Moon Ghosts (LATN)
: Habrá recompensas para cada "meta" de honor? (como los niveles 2-1, 2-2, 2-3). De ser así, recibiré recompensa de las metas anteriores si en mi reinicio me colocan en una meta superior? Por ejemplo, veo que ser honor 5 te deja en nivel 2 meta 3.
Así es, habrá recompensas por llegar a los niveles 2-1,2-2 y 2-3, si te colocan en un inicio superior, estarás más cerca de recibir mejores recompensas (como las cápsulas de honor) además de recibir orbes al llegar al nivel 5 y seguir subiendo, estas orbes contienen 3 llaves cada una así que no perderás ninguna recompensa. Ceres.
Comentarios de Rioters
: Si ya soy honor 5 ¿Cómo puedo saber si subí de honor en la pretemporada?
Hey Kovuasension, Si subiste a nivel 5, significa que deberías estar en nivel 2 con meta 3. Ceres.
: Tengo una duda respecto a las metas del Honor 2, ya que en la temporada anterior termine en Honor 5 y por ello las 3 metas del honor 2 ya se encuentran hechas o lista por asi decirlo, el asunto es qué acaso no pierdo los premios de las metas que ya estan pre-hechas y por lo tanto pierdo la oportunidad de obtenerlos por mi cuenta, esto se compensa u equilibra?
Hola HermanodelxD, En realidad, no pierdes ninguna meta, al contrario, estás más cerca de llegar a las mejores recompensas, y además al llegar al nivel 5, seguirás recibiendo orbes, que contienen mejores premios que las de niveles bajos. ¡Saludos! Ceres.
Drakemon123 (LATN)
: Transferencia de servidor de LAS a LAN
Hola Drakemon123, Por el momento (y hasta nuevo aviso) las transferencias entre regiones están desactivadas :( esperamos pronto tener listas las transferencias. Saludos. Ceres.
  Comentarios de Rioters
: gracias por comentar!, y bueno si, sera cazar el gesto de taric con las cajitas, deséenme suerte {{champion:44}}
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Aurea

Nivel 58 (LATN)
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