: Actualmente es baneable utilizar Custom Skins?
En general, utilizar programas de terceros es algo que no recomendamos ni promovemos :(, si decides utilizar alguno, es bajo tu propio riesgo. Alguno de estos programas podría contener código malicioso, aún cuando el objetivo del programa no sea obtener una ventaja y solo poner el aspecto, podría afectar los archivos del juego y esto resultaría en una suspensión permanente de la cuenta, por lo que sugiero que no uses ningún programa que haga cambios en el juego, aún cuando solo sean visuales. Si quieres ver la postura oficial, tenemos un artículo :D: https://support.riotgames.com/hc/es-419/articles/225266848-Aplicaciones-de-terceros
Comentarios de Rioters
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LuighyYT (LATN)
: ¡¡Abrir un cofre hextech y la recompensa no se me fue dada.!!
Es posible que no se haya dado la animación pero si te dio el contenido y se agrego automáticamente, por ejemplo como los emotes, si no identificas que es debes mandar una solicitud a soporte. https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
LCR (LATN)
: Figuras coleccionables "League of Legends: Unlocked"
En Game Planet llegan los productos, pero no se si ya esté esa línea. Amazon México también tiene productos oficiales.
LK1908CBL (LATN)
: ¿Puedo comprar RP mediante paypal aunque no esté verificada?
Nope, si tiene que estar verificada :D Saludos!
: Icono de Clash
Recuerda que es un icono de equipo de clash, es decir solo te sale para usar cuando juegas clash al formar tu equipo y no para usar en tu cuenta como icono de invocador. Saludos!
ßeße (LATN)
: No puedo completar mision Pase de Aficionado 8/8
Es probable que haya algo bloqueando que se cuenten adecuadamente las partidas que ves. Por favor inténtalo de nuevo y asegúrate de: - Haber iniciado sesión en la página - Al dar clic sobre alguna partida recibirás una notificación indicándote que tu cuenta está configurada de manera correcta para recibir las recompensas. - Debes observar la transmisión al menos 15 minutos para asegurar que el sistema la considere como vista. En los casos donde la partida no dure más de 15 mins deberás observar el video de principio a fin. - Si ya viste todas las partidas que han salido hasta el momento, tendrás que esperar a que avance el evento y las transmisiones para que el sistema las registre en tu progreso. Si realizaste los pasos anteriores y aún continúas con dificultades para avanzar en la misión, asegúrate de desactivar cualquier bloqueador de anuncios que tengas instalado e inténtalo de nuevo en otro navegador si es posible. Suerte!
: NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA, ME DICE CONTRASEÑA INCORRECTA AYUDAA!
Si el problema persiste puedes enviar una solicitud a soporte en el siguiente enlace:https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new PD: Procura no escribir todo en mayúsculas el uso de mayúsculas equivalen a gritar, y por lo tanto es molesto para otros jugadores.
LunterCruz (LATN)
: Problemas de MS en LAN
Hola!!! Tu puedes comunicarte con nosotros en soporte al jugador y te ayudaremos con la situación ;D https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new Solo recuerda que si notas un problema que te saca del cliente o que no te deja jugar bien, es importante que antes de seguir jugando resuelvas la situación y pruebes solo en partidas personalizadas! Pues aunque entendemos que los abandonos no son intencionales, si es tu responsabilidad el evitar entrar a partida si sabes que tienes problemas.
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YetZelt (LATN)
: Necesitamos una respuesta sobre los errores al entrar partida.
Sugiero que intentes lo que dice este post https://boards.lan.leagueoflegends.com/es/c/ayuda-y-soporte/LJoXYALq-soporte-problemitas-914 Y como ahí dice, si no se resuelve, intenta contactarnos a soporte!
kelipeHD (LATN)
: Piezas desaparecidas
Si por reporte te refieres a una solicitud de soporte entonces solo debes esperar a que te contestemos. Si no has enviado una solicitud puedes hacerlo mediante este enlace y ahí podremos ayudarte: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
: ERROR PANTALLA DE CARGA BUG Y SANCION INJUSTA
Sugiero que contactes a soporte al jugador mediante este enlace: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new Recuerda que en el foro buscas ayuda de la comunidad, pero si quieres ayuda de nuestra parte debe ser mediante el enlace que te dejé :D Saludos!
: F en LoL
"Press F for respect" - Presiona F para demostrar respeto ( o sea que ya valió :( )
Ariibellamy (LATN)
: Soporte de Riot no disponible
Si estamos disponibles D:, intenta enviar una solicitud desde otro navegador si es posible :D
SirAllone (LATN)
: 3 post con mi error de antivirus y el lol cliente! Y NO AATIENDEN!!
Recuerda que los foros son para obtener ayuda de la comunidad :), si quieres soporte técnico oficial debes abrir una solicitud en soporte al jugador, estoy segura de que podremos ayudarte. https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
: ¡Resuelto! CLIENTE - IDIOMA
Es importante que recuerden que esto es bajo su propio riesgo, algo que puede pasar al hacer estos cambios es que se corrompan algunos archivos y se cierre tu juego a la mitad de la partida, por lo que tendrá que hacerse una reparación y podrías perder esa partida :( Saludos!
: BUG QIYANA
Recuerda que para sacar piezas de maestría 7, solo se puede con S o S+, con S- no se puede :(. Pero sigue dando lo mejor!
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: Un "pequeño" GRAN problema
Hola! Es posible que solo necesites reiniciar tu cliente, pero si el problema sigue, debes contactarnos mediante una solicitud a soporte al jugador, recuerda que en el foro recibes ayuda de la comunidad, para soporte técnico oficial debes contactarnos. Puedes hacer una solicitud en el siguiente enlace: https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new
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Nagito1 (LATN)
: ayuda gente de riot
Mientras no hayas utilizado el contenido, podrás reembolsarlo sin necesidad de utilizar una ficha de reembolso, siempre y cuando esté en la lista de objetos que puedes reembolsar y se dentro de los primeros 7 días de compra. Saludos!
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: Se pueden usar programas externos como lol mod skin?
La respuesta corta es no y recuerda que las cuentas son personales, el compartirlas puede traer problemas :( La respuesta larga es: Lamentablemente utilizar programas de terceros es algo que no recomendamos ni promovemos :(, si decides utilizar alguno, es bajo tu propio riesgo. Alguno de estos programas podría contener código malicioso, aún cuando el objetivo del programa no sea obtener una ventaja y solo poner el aspecto, podría afectar los archivos del juego y esto resultaría en una suspensión permanente de la cuenta, por lo que sugiero que no uses ningún programa que haga cambios en el juego, aún cuando solo sean visuales. Si quieres ver nuestra postura al respecto, por favor visita la siguiente liga: https://support.riotgames.com/hc/es-419/articles/225266848-Aplicaciones-de-terceros
z0rra (LATN)
: ¿Es reportable que te manden enlaces a paginas sexuales?
Hola! Si es reportable, puedes ponerlo bajo comportamiento ofensivo y el sistema debería detectarlo y sancionar a los jugadores. Si no puedes hacer el reporte en el cliente puedes enviar una solicitud, si tienes dificultad para hacerla por que tienes dudas con la categoría o algo así, mándala en la que te haga más sentido y de todos modos nosotros la revisamos :3. Recuerda que en los reportes primero te responde el servicio automatizado de blitzcrank bot que maneja y pasa tu report para que el sistema lo revise, pero siempre puedes dar click en el botón rojo de "pedir un humano" para que revisemos la situación si es necesario.
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Starwave (LATN)
: Nombre de la cuenta
Podemos ayudarte desde soporte a hacer algo que se llama "swap", solo debes demostrar que las dos cuentas son tuyas y solo te cobramos 1 solo cambio de nombre y te ayudamos a hacerlo. Saludos!
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: Nose puede regalar un pase de trials??
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: si me compro 3 Pase de Trials se triplica la bonificacion o es solo una vez?{{sticker:sg-lux-2}}
solo lo puedes comprar una vez.
Galarians (LATN)
: AYUDENME CON MI PREGUNTA PLOX {{sticker:cass-cry}} S}PUEDO CANJEAR UN CHROMA DORADO AUNQUE NO TENGA LA SKIN DE CONQUISTADOR Y USARLO? {{sticker:draven-pose}}
no, para los chromas dorados necesitas el aspecto forzosamente, para los que no necesitas el aspecto base es para los prestigiosos
: cuando es el ultimo día para ganar piezas de trials? {{sticker:sg-lux-2}}
el 12 de junio será el último día
: ya complete todas las misiones y ya no me dan puntos trials solo me dan xp y todo el tiempo se repite la misma mision de ganar una partida y no puedo juntar mas puntos para comprarme la nueva skin de lux {{sticker:sg-janna}}
solo puedes obtener 300 piezas gratis, si quieres el aspecto de luz necesitas comprar el pase y obtendrás piezas cada partida que ganes :)
Cologne (LATN)
: Acerca de la skin prestigiosa
No es necesario tener ambas :D, si solo compras el aspecto prestigioso, puedes usarlo.
: Ser una leyenda (vídeo echo con mucho cariño para la comunidad)
Que buen video!!! Me hizo recordar muchas cosas :3
: lag ??
Puede que tengas pérdida de paquetes o que alguna configuración de red esté afectando como te conectas hacia nosotros especificamente, sugiero que sigas esta guía: https://support.riotgames.com/hc/es-419/articles/201752664 Si sigues teniendo problemas por favor envíanos una solicitud través de [este enlace](https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new).
: Selección de campeones no deja seleccionar ningún campeón
Suena a que todo esto está provocado por una mala conexión, sugiero que nos mandes una solicitud a soporte y te podemos ayudar a solucionar esto :D Puedes hacerlo en [este enlace](https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new).
MaoPaiPai (LATN)
: Sigue igual conoces algun otro motivo?
> [{quoted}](name=MaoPaiPai,realm=LAN,application-id=eRWIyHgX,discussion-id=i4X2duUe,comment-id=00000000,timestamp=2019-05-12T17:56:29.619+0000) > > Sigue igual conoces algun otro motivo? pueden ser varias cosas, sugiero que nos mandes una solicitud a soporte para que revisemos tus registros!
: acomoden la pantalla de carga
Como le dije a otro jugador hace poco: Es importante que comprendas que al tener cualquier error técnico que te esté dando problemas al jugar debes evitar entrar a más partidas, pues aunque sabemos que no es tu intención abandonar el juego, si es tu responsabilidad evitar entrar si sabes que no todo está perfecto. El solo enviar un reporte de errores no solucionará la situación, debes contactarnos para que podamos verificar de donde viene el problema, pues puede ser de tu lado, del nuestro o hasta de los proveedores de internet. Recuerda que aunque otras páginas o juegos funcionen bien, algunas veces los problemas son solo de la ruta específica que tomas para llegar hasta nuestros servidores. En tu caso lo mejor es: evitar jugar, contactarnos a soporte para que te ayudemos con el problema e incluso podemos quitar las sanciones cuando todo esté en orden y regresar a jugar cuando verifiques que ya no tienes ese error tan molesto con la confianza de que ya no tendrás sanciones de Leaverbuster por que haz arreglado las cosas de raíz :D
gerardofs (LATN)
: El juego ya no es lo que era
No es normal que se te congele la pantalla y todos los jugadores a los que le sucede esto deben contactarnos para que les ayudemos a resolver la situación. Es importante que comprendas que al tener cualquier error técnico que te esté dando problemas al jugar debes evitar entrar a más partidas, pues aunque sabemos que no es tu intención abandonar el juego, si es tu responsabilidad evitar entrar si sabes que no todo está perfecto. El solo enviar un reporte de errores no solucionará la situación, debes contactarnos para que podamos verificar de donde viene el problema, pues puede ser de tu lado, del nuestro o hasta de los proveedores de internet. Recuerda que aunque otras páginas o juegos funcionen bien, algunas veces los problemas afectan solo una cosa en particular. Podemos ayudarte a que ya no tengas estos problemas, pero debes contactarnos a soporte y seguir las instrucciones que te damos :D
: Hola tengo problemas con mi cuenta
Hola!! Asegúrate de que estés entrando en la cuenta correcta en la región que te corresponde, todos los casos en los que hemos visto esto, es por que en realidad están entrando en otra cuenta que también les pertenece y que tiene casi el mismo nombre. Si aún así no se resuelve la situación, envíanos una solicitud a soporte :D través de [este enlace](https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new).
aics457 (LATN)
: Alto bug
Revisa tu conexión, corre la herramienta hextech y reinicia tu cliente :3
MaoPaiPai (LATN)
: Con una lap tengo lag y con la otra no...
Pueden ser tus configuraciones de red (DNS, IPV6, FIREWALL), te dejo una guía de como cambiar todo eso: https://support.riotgames.com/hc/es-419/articles/201752664-Problemas-de-Conexi%C3%B3n-#wq5
GabooPan (LATN)
: las misiones dela semana 1 no cuentan?
Nope, son las introductorias, pero la misión que se repite se puede hacer muchas veces :D
LobitoGris (LATN)
: Osea que las misiones de la semana uno no cuentan? La mision que dice "Mision repetida" se puede hacer muchas veces o solo una por semana?
Las misiones de la semana uno no cuentan, la misión repetida se puede hacer muchas veces!
ChikiKoneko (LATN)
: he realizado lo que dicen las misiones de esta semana, pero no me cuentan ninguna... a alguien más le pasa?{{champion:34}}
Las misiones introductorias no cuentan para el progreso de la Bronce, plata y oro, debes completar las de la semana 1 y después te saldrá una misión que se repite, con esas y todas las de las siguientes semanas podrás llegar a más de 20
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MarcelineTheVamp

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